Facility Management
Accent sur la collaboration
Le service Facility joue un rôle essentiel au sein de notre organisation : en tant que service d’achats et gestionnaire de services facilitaires (nettoyage, gestion des déchets, fourniture de matériel de bureau…), sa collaboration avec les clients internes est précieuse et vise à répondre du mieux que possible aux besoins exprimés.
Réalisations et avancées
En 2024, nous avons travaillé sur plusieurs dossiers importants concernant le fonctionnement de l’ensemble de l’organisation :
- Lancement et attribution d’une série de nouveaux marchés publics garantissant des collaborations à long terme pour des services et produits essentiels, notamment :
- des abonnements téléphoniques avec de meilleurs tarifs et conditions ;
- la fourniture de matériel de bureau indispensable au fonctionnement quotidien de l’organisation ;
- la destruction des documents confidentiels dans tous les bureaux et à l’administration centrale ;
- des services de restauration à l’administration centrale ;
- le nettoyage des vitres de nos immeubles à Bruxelles et en Wallonie.
- Traitement de 801 dossiers d’achats et de 2 797 factures.
- Organisation de formations sur la législation relative aux marchés publics et les processus internes associés pour les collègues qui y sont régulièrement confrontés. Celles-ci ont contribué à renforcer la conformité et le professionnalisme au sein de notre organisation.
La durabilité comme valeur clé
Le service Facility a ancré la durabilité, l’une des valeurs clés de la CAPAC, dans ses activités quotidiennes. Quelques exemples d’actions concrètes :
- Écologisation du parc automobile (voitures électriques).
- Ajout d’options végétariennes et végétaliennes dans les services de restauration.
- Intégration d’un critère « durabilité » dans les cahiers des charges afin que la politique de durabilité des entreprises externes soit prise en compte lors de l’évaluation des offres.
- Recours maximal aux centrales d’achats externes (p. ex. : FORCMS SPF BOSA).
- Recherche et évaluation constantes des alternatives durables (p. ex. : éviter les emballages et le plastique inutiles, faire appel autant que possible à des coursiers à vélo plutôt qu’à des taxis, tenir compte non seulement des frais d’acquisition, mais aussi des coûts du cycle de vie).
- Formation et sensibilisation des collaborateurs et collaboratrices aux avantages et aux méthodes d’achat durable.
Ces initiatives s’inscrivent dans le cadre des objectifs plus larges en matière de durabilité de la CAPAC et garantissent que notre organisation agit de manière responsable et contribue à un avenir plus durable.
Bavo Van Eechaute – FIN
